Termes et conditions

Conditions générales

Date d'entrée en vigueur : 25 février 2026

Bienvenue sur Lulliva ( lulliva.co.uk ). En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez les conditions suivantes.

1. Informations commerciales

Lulliva est une boutique en ligne opérant au Royaume-Uni.

2. Informations sur le produit

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude de toutes les descriptions, images et prix des produits. Cependant :

  • Les couleurs peuvent légèrement varier en fonction des paramètres de votre écran.
  • L'emballage du produit peut différer des images présentées.
  • Les mesures sont approximatives.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre la commercialisation de nos produits à tout moment et sans préavis.

3. Acceptation de la commande

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits et à la confirmation du paiement.

Nous nous réservons le droit de :

  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion.
  • Annuler les commandes suspectées de fraude ou d'activité non autorisée
  • Limiter les quantités achetées par client

Si nous annulons votre commande après le paiement, vous recevrez un remboursement intégral.

4. Expédition et traitement des commandes

Lulliva travaille avec des fournisseurs tiers et des partenaires logistiques pour livrer les produits.

En achetant chez nous, vous reconnaissez :

  • Les produits peuvent être expédiés depuis des entrepôts internationaux.
  • Les délais de livraison peuvent varier.
  • De légères différences d'emballage peuvent survenir.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

  • Traitement douanier
  • Retards de livraison
  • Informations d'adresse incorrectes
  • Circonstances hors de notre contrôle

5. Tarification et paiements

Tous les prix sont indiqués en GBP (£).

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment et sans préavis.

En cas d'erreur de prix, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et de procéder à un remboursement.

6. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Lulliva ne saurait être tenue responsable de :

  • Pertes indirectes ou consécutives
  • Perte de profit ou d'activité commerciale
  • Des retards indépendants de notre volonté

Aucune disposition des présentes conditions générales n'exclut la responsabilité lorsqu'il est illégal de le faire.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu, de la marque, des logos et des images du site web sont la propriété de Lulliva et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit anglais et gallois.